Documentos legais
Fornecedores e alojamento
Prestadores utilizados para alojamento, base de dados, emails e comunicações.
1. Quem gere a contratação
Kriolo Labs, NIF 211082287, com morada em Cidadela, Rua da Ilha da Brava, Cidade da Praia, Ilha de Santiago, Cabo Verde utiliza os prestadores abaixo para disponibilizar o Frotari. Contacto para informações ou objeções fundamentadas relativas a dados: info@kriolodigital.cv. Esta lista descreve os serviços efetivamente utilizados; não significa que todos os dados sejam enviados a todos os fornecedores.
2. Supabase
Função: persistência da base de dados operacional e autenticação da aplicação, registos associados, anexos guardados e cópias de segurança. Região principal configurada para a base de dados: Irlanda, União Europeia. Apoio, metadados e subcontratantes podem implicar operações noutros países nos termos contratados. Informação legal: https://supabase.com/legal/customer-resources/data-processing-addendum e https://supabase.com/legal/customer-resources/subprocessor-list.
3. Vercel
Função: alojamento e execução do site e aplicação, distribuição de conteúdos e processamento de pedidos e registos técnicos. Recebe os dados necessários aos pedidos executados e à segurança da infraestrutura. As funções estão configuradas para a região Irlanda; distribuição, construção e serviços de plataforma podem operar internacionalmente. Não se garante processamento exclusivamente europeu. Informação legal: https://vercel.com/legal/dpa e https://vercel.com/legal/privacy-notice.
4. Resend
Função: envio de emails de acesso, recuperação, avisos de segurança, subscrição, notificações e apoio. Trata destinatário, remetente, assunto, conteúdo necessário, identificadores e eventos de entrega. Está configurada a região europeia de envio; componentes, apoio e metadados podem ser tratados noutros países segundo o contrato do fornecedor. Uma aceitação de envio não garante leitura pelo destinatário. Informação legal: https://resend.com/legal/dpa e https://resend.com/legal/subprocessors.
5. Spaceship e Spacemail
Função: gestão de domínio e DNS, e caixa de correio utilizada para receber e responder a contactos. O serviço de domínio não recebe, por esse motivo, toda a base de dados operacional; a caixa recebe os dados incluídos nas mensagens que lhe são enviadas. A localização e os tratamentos seguem o serviço de correio e os termos contratados do fornecedor. Informação: https://www.spaceship.com/ e a informação legal aí disponibilizada.
6. Serviços escolhidos pelo próprio utilizador
Os botões WhatsApp e email abrem serviços externos por iniciativa do visitante. Não existe sincronização automática das conversas para o Frotari. O WhatsApp/Meta e o prestador de email do utilizador têm as suas próprias condições e responsabilidades. Quando disponibilizados e escolhidos no acesso, Google e Facebook/Meta autenticam a conta e fornecem identificador, nome, email e imagem de perfil conforme os dados disponíveis e autorizados. Atuam no âmbito dos seus próprios serviços; não recebem por essa ligação a operação da rent-a-car. As políticas de privacidade estão em https://policies.google.com/privacy e https://www.facebook.com/privacy/policy/. Pode desligar a ligação conforme /eliminar-dados. O banco intervém no pagamento por transferência, não como fornecedor de alojamento dos registos operacionais da rent-a-car.
7. Garantias e alterações
As regiões técnicas principais não dispensam a análise de transferências internacionais nem significam que os fornecedores ou a Kriolo Labs tenham uma autorização específica da CNPD. As garantias contratuais e formalidades aplicáveis devem abranger o tratamento. Uma alteração material será refletida nesta página e comunicada nos termos do acordo com a empresa. Pode pedir informação adicional por info@kriolodigital.cv, incluindo as operações relevantes para a sua empresa.
Atualização da infraestrutura de cópias e monitorização — 22/10/2026 GitHub Actions: execução agendada das cópias de segurança cifradas, verificação de recuperação numa base temporária isolada e monitorização técnica externa. Os dados são lidos temporariamente para criar e validar a cópia, sem escrever na origem. O arquivo cifrado é guardado num repositório privado durante 14 dias. Os registos e avisos contêm indicadores técnicos mínimos. A infraestrutura do prestador pode operar fora de Cabo Verde e da União Europeia; não existe garantia de residência exclusivamente europeia. Informação do prestador: https://docs.github.com/en/site-policy/privacy-policies/github-general-privacy-statement.
c11936d487ecfd3ef2127e4cfc0537105476380a0d145e202b802c7e6983a287Para dúvidas, contacte info@kriolodigital.cv.